Faq´s del Casa del Arzobispado Hotel en Cartagena de Indias. Web Oficial.

¿Ofrecen servicio de transporte desde el aeropuerto?
Sí. Podemos ponerlo en contacto con nuestro proveedor de transporte de confianza, quien podrá coordinar el traslado de acuerdo con sus necesidades. Nuestro equipo estará disponible para brindarle la información correspondiente y realizar el seguimiento necesario para que su llegada al hotel sea cómoda y segura.

¿Cómo puedo llegar al hotel desde el aeropuerto?
El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez se encuentra aproximadamente a 15 minutos del hotel, dependiendo de las condiciones del tráfico. Para mayor comodidad, recomendamos utilizar un servicio de transporte privado o taxi.

¿Qué tan cerca están las principales atracciones turísticas?
El hotel se encuentra ubicado en un punto privilegiado dentro del Centro Histórico de Cartagena, lo que permite acceder fácilmente caminando a las principales plazas, iglesias, museos, restaurantes, cafés, bares y lugares de interés de la ciudad amurallada.

¿Hay posibilidad de alojar a tres adultos en una misma habitación?
Sí, es posible previa solicitud y sujeto a disponibilidad, dependiendo de la categoría de habitación seleccionada y de las condiciones de la reserva.

¿Las habitaciones tienen agua caliente?
Sí. Todas nuestras habitaciones cuentan con servicio de agua caliente.

¿Las habitaciones cuentan con aire acondicionado?
Sí. Todas nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado, para garantizar una estancia confortable.

¿Puedo solicitar una cama adicional o una cuna?
Sí. Podemos gestionar una cama adicional o cuna previa solicitud y sujeto a disponibilidad. Recomendamos solicitarla con anticipación.

¿A qué hora es el check-out?
Nuestro horario de check-out es hasta las 12:00 p. m. (mediodía).

¿Puedo llegar al hotel tarde en la noche?
Por supuesto. Contamos con recepción disponible las 24 horas, por lo que podrá realizar su llegada en horario nocturno.

¿Puedo dejar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?
Sí. Ponemos a su disposición nuestro servicio de custodia de equipaje, para que pueda disfrutar de Cartagena con mayor comodidad antes del check-in o después del check-out.

¿El hotel cuenta con parqueadero?
No contamos con parqueadero privado propio.

¿Dónde puedo aparcar cerca del hotel?
El parqueadero más cercano se encuentra en el sector del Parque de la Marina, aproximadamente a 5 minutos del hotel.

¿Puedo llegar en taxi hasta el hotel?
Sí. Puede llegar en taxi hasta las inmediaciones del hotel. Nuestro equipo estará disponible para orientarle sobre el acceso más conveniente.

¿Puedo solicitar una decoración de cumpleaños?
¡Por supuesto! Podemos preparar un detalle especial de cumpleaños para hacer aún más memorable su estancia. Este servicio tiene un costo adicional y debe solicitarse previamente.

¿Las habitaciones cuentan con secador de cabello?
Sí. Todas nuestras habitaciones cuentan con secador de cabello.

¿El hotel dispone de servicio de lavandería?
Sí. Contamos con servicio de lavandería con costo adicional, sujeto a las condiciones y tiempos de entrega establecidos.

¿Pueden recomendarme restaurantes?
¡Claro que sí! Nuestro equipo estará encantado de recomendarle restaurantes de acuerdo con sus preferencias, ya sea gastronomía local, cocina internacional, experiencias románticas, opciones casuales o lugares especiales para una ocasión particular.

¿Cuáles son los mejores bares para visitar?
Cartagena cuenta con una amplia variedad de bares y lugares para disfrutar de la vida nocturna. Nuestro equipo puede recomendarle opciones dentro del Centro Histórico y sus alrededores, de acuerdo con el ambiente que esté buscando.

¿Pueden ayudarme a organizar actividades y excursiones?
Sí. Podemos brindarle orientación y ayudarle a coordinar diferentes actividades, excursiones y experiencias durante su estancia, de acuerdo con sus intereses y disponibilidad.

¿Qué lugares puedo visitar cerca del hotel?
Gracias a nuestra ubicación dentro del Centro Histórico, podrá visitar caminando lugares como la Plaza de los Coches, Plaza de la Aduana, Plaza de Bolívar, Plaza Santo Domingo, las murallas, además de diferentes iglesias, museos, restaurantes, cafés y tiendas.

¿Es posible recorrer el Centro Histórico caminando?
Sí. Nuestra ubicación es ideal para explorar el Centro Histórico a pie. Caminar por sus calles, plazas y murallas es una de las mejores maneras de descubrir la esencia de Cartagena.

¿Es seguro caminar de noche?
El Centro Histórico es una zona turística con gran movimiento, especialmente durante la noche. Recomendamos siempre tomar las precauciones habituales, transitar por zonas concurridas y utilizar transporte confiable cuando sea necesario. Nuestro equipo estará encantado de orientarle.

¿Cómo puedo visitar las Islas del Rosario?
Podemos orientarle sobre las diferentes alternativas disponibles para visitar las Islas del Rosario, incluyendo opciones de excursiones y transporte marítimo o terrestre. Recomendamos reservar con anticipación, especialmente durante temporadas de alta demanda.

¿Qué puedo hacer en Cartagena durante mi estancia?
Cartagena ofrece experiencias para todos los gustos: recorrer el Centro Histórico, caminar por las murallas, conocer sus plazas y museos, disfrutar de su gastronomía, visitar las islas, vivir la vida nocturna, disfrutar de un masaje o tratamiento en nuestro spa y descubrir diferentes experiencias culturales y gastronómicas.

¿Qué hacer en Cartagena por la noche?
Puede disfrutar de una cena en el Centro Histórico, recorrer sus plazas iluminadas, visitar bares y rooftops, disfrutar de música en vivo o simplemente caminar por las calles de la ciudad amurallada y vivir su ambiente nocturno.
Nuestro equipo estará encantado de recomendarle opciones de acuerdo con el tipo de experiencia que esté buscando.

¿Cuál es la mejor opción para llegar a Santa Marta?
La opción más práctica suele ser el transporte terrestre, ya sea privado o mediante servicio de transporte intermunicipal. El trayecto puede tomar aproximadamente 4 a 5 horas, dependiendo del tráfico y las condiciones de la vía.
Si desea comodidad y flexibilidad, podemos orientarle sobre las alternativas de transporte privado disponibles y ayudarle a coordinar su traslado.

En Hotel Casa del Arzobispado queremos que su experiencia comience desde el momento de su llegada.

Si tiene alguna pregunta, necesita una recomendación, desea coordinar una experiencia especial o requiere apoyo durante su estancia, nuestro equipo estará siempre disponible para brindarle acompañamiento personalizado.

Nuestro propósito es cuidar cada detalle y hacer que su visita a Cartagena sea cómoda, memorable y verdaderamente especial.
Será un placer recibirle y darle la bienvenida a nuestra casa.